姜堰王女士購買的一件黃金“轉(zhuǎn)運珠”首飾變成了“白金”。昨天，莫明其妙的王女士來到銀樓要求賠償。

　　一個月前，王女士從泰州天孚珠寶銀樓姜堰分公司購買了一件黃金“轉(zhuǎn)運珠”首飾，一直存放于自己的背包里。12月2日下午，王女士從包里取出“轉(zhuǎn)運珠”準備使用時，發(fā)現(xiàn)首飾變成了銀白色。王女士認為，一定是“轉(zhuǎn)運珠”摻了假，來到銀樓要求營業(yè)員解釋清楚。

　　營業(yè)員看了王女士手中銀白色的黃金“轉(zhuǎn)運珠”和提供的發(fā)票，也覺得奇怪：“公司售出的黃金是正宗的，怎么會變成‘假’的呢？”為找出原因，營業(yè)員將王女士買的黃金“轉(zhuǎn)運珠”再次稱重，結(jié)果為1.09克，比發(fā)票上標的0.87克重多了。營業(yè)員再仔細查看，發(fā)現(xiàn)首飾上還有銀色粉末往下掉，當即打電話向廠家反映情況。專業(yè)技術(shù)人員說，這是黃金首飾吸附了水銀類的物質(zhì)所致，要還原其本來面貌，可進行高溫烘烤。

　　經(jīng)與王女士協(xié)商，營業(yè)員請來了姜堰工商局12315工作人員，當場進行烘烤試驗。經(jīng)過烘烤，王女士買的黃金“轉(zhuǎn)運珠”還原了本來面目，但已經(jīng)失去表面光澤。王女士這才想起，前不久，她的包里放了一支溫度計，不慎被碰破了，致使水銀泄漏。

　　經(jīng)工商人員現(xiàn)場調(diào)解，銀樓為王女士調(diào)換了一件新的黃金“轉(zhuǎn)運珠”首飾，王女士付給銀樓重新加工費10元。工商人員提醒消費者，購買黃金首飾后，要避免與水銀等金屬放在一起，以免引起不必要的糾紛與損失。