“金元寶生銹”事件:中國黃金報警稱遭敲詐勒索 |
針對近日有消費者因購買的金元寶“生銹”而向商家中國黃金營銷有限公司索賠,遭拒后在商家店面“示威”一事,中國黃金集團營銷有限公司上周六發(fā)布聲明,堅稱產(chǎn)品符合國家標準并可以送檢鑒定,同時公司已對消費者的“惡意聚集人員在我公司鬧事且涉及敲詐勒索行為”向警方報案。 >>事件 金元寶現(xiàn)紅斑消費者維權被指鬧事 沈先生投訴稱,其于2010年10月27日在大興雙安商場黃村王府井[24.37 -0.61% 股吧 研報]百貨分公司中國黃金專柜購買的50克AU9999元寶金最近表面出現(xiàn)紅斑,為此,去年12月24日,沈先生到中國黃金專柜要求解決此事。 經(jīng)媒體報道后,“公司對此非常重視,立即責成專人負責與消費者接觸,并提出了解決方案”,中國黃金集團營銷有限公司董事長蔣云濤表示,一是經(jīng)公司檢驗確認是公司產(chǎn)品后為其更換同等規(guī)格和質(zhì)量的新品,二是可按實時金價回購;同時公司還告知沈先生,可以到國家權威質(zhì)檢機構進行檢驗,檢測費用由中金先行墊付,如公司產(chǎn)品經(jīng)檢測確有質(zhì)量問題,中金承諾將按照相關法律規(guī)定進行賠償,“但這些提議都遭到了消費者的拒絕”。 中金昨天給記者提供的雙方商談的視頻顯示,沈先生的代理人沒有接受中金律師提出的送檢建議,他表示,提出50萬元的索賠額,是按照沈先生先后共購買了500克黃金價值的3-4倍估算的。不過他同時也表示,其他產(chǎn)品并未“生銹”。 “我們認為這涉嫌敲詐勒索”,蔣云濤表示,公司拒絕了對方的要求后,自去年12月24日起至上周末,沈先生就以每人每天200元雇傭7-13名人員,統(tǒng)一身著寫有“維權”二字的黃馬甲,手持宣傳牌,在中國黃金大興店內(nèi)和位于蔣宅口的旗艦店內(nèi)喊口號。 “為此,我們已向東城區(qū)公安機關舉報沈?qū)W勇惡意聚集人員在我公司鬧事且涉及敲詐勒索行為”,蔣云濤昨天給記者播放現(xiàn)場錄像并表示,這些錄像資料已提交警方。 記者昨天撥打沈先生的電話,盡管對方在電話中始終對自己是否是沈先生本人不表態(tài),但對方告訴記者,他并沒有向中國黃金要賠償。針對中國黃金指責其鬧事一說,他表示:中國黃金在產(chǎn)品銷售之前就經(jīng)過權威部門檢測和鑒定了,“我認為消費者有知情權,中國黃金不給說法,我肯定要維權,那些維權的人都是我的員工”。 昨天,中金向記者出示聲明稱:公司所售產(chǎn)品均符合國家標準,并真誠接受各界的監(jiān)督。而對于事件中金元寶生紅斑的原因,蔣云濤表示,必須由權威機構檢測斷定。蔣云濤同時還稱,“紅斑”也有可能是保管不當所致。 |