件方向消費(fèi)者履行賠償責(zé)任。如果是由運(yùn)輸方或者送貨方過(guò)失造成快件損毀或丟失，承運(yùn)方向消費(fèi)者墊付賠償之后，再向過(guò)失方進(jìn)行追償。不過(guò)，由于很多快遞公司收取的快遞價(jià)格較低，加上消費(fèi)者在辦理投遞業(yè)務(wù)時(shí)未保價(jià)，承接快件方丟失快件后，一般按郵資兩三倍計(jì)算賠償。

　　律師提醒市民，快遞物品最重要的是填好快遞單，千萬(wàn)要填寫(xiě)清楚，如手機(jī)、筆記本電腦這類(lèi)高檔物品，品名和型號(hào)要填寫(xiě)清楚，更重要的是要對(duì)所寄物品予以保價(jià)，通過(guò)保價(jià)來(lái)使自己的權(quán)利得到一定的保障。一旦發(fā)生糾紛，消協(xié)可以依據(jù)雙方約定支持賠償。對(duì)易碎物品，包裝時(shí)要用墊料保護(hù)好，并做好警示標(biāo)記，避免運(yùn)輸和裝卸中損壞。