件方向消費(fèi)者履行賠償責(zé)任。如果是由運(yùn)輸方或者送貨方過失造成快件損毀或丟失，承運(yùn)方向消費(fèi)者墊付賠償之后，再向過失方進(jìn)行追償。不過，由于很多快遞公司收取的快遞價格較低，加上消費(fèi)者在辦理投遞業(yè)務(wù)時未保價，承接快件方丟失快件后，一般按郵資兩三倍計(jì)算賠償。

　　律師提醒市民，快遞物品最重要的是填好快遞單，千萬要填寫清楚，如手機(jī)、筆記本電腦這類高檔物品，品名和型號要填寫清楚，更重要的是要對所寄物品予以保價，通過保價來使自己的權(quán)利得到一定的保障。一旦發(fā)生糾紛，消協(xié)可以依據(jù)雙方約定支持賠償。對易碎物品，包裝時要用墊料保護(hù)好，并做好警示標(biāo)記，避免運(yùn)輸和裝卸中損壞。