上海申泉工貿(mào)有限公司開展營業(yè)員培訓(xùn)工作

“請問蛇年新產(chǎn)品新開發(fā)了哪些系列？”、“什么叫點漆工藝？”、“卡通生肖系列之蛇年大銅章是此系列的第幾枚？”……面對顧客的各式提問，一名普通的營業(yè)員也許會答非所問，一名合格的營業(yè)員能做到問什么答什么，而一名出色的營業(yè)員則不僅可以對答如流，更能將產(chǎn)品背后的工藝、設(shè)計師設(shè)計的理念等與顧客進行更深層次的交流和探討，提高顧客的購買興趣，帶動顧客的購買熱情，讓他買下的不僅僅是一個產(chǎn)品，更是帶回了一種文化。

　　10月25日-26日，申泉工貿(mào)特邀上海造幣有限公司工藝技術(shù)方面的專家設(shè)計制模部劉耀光主任給營業(yè)員進行了業(yè)務(wù)培訓(xùn)。這次培訓(xùn)以2013癸巳年蛇年新品解析為主題，詳細分析講解了每一個新產(chǎn)品的重點、亮點和賣點，比如蛇年賀歲金銀條采用的鏡面線工藝，難度大因此特別耗時，甚至比某些金幣的制作工藝還要精細；西斯廷圣母大銅章則是首次在銅章上使用彩印工藝，彩色部分經(jīng)技術(shù)人員多次嘗試后才得到最柔和最漂亮的顏色；蛇年點漆彩色銀章首創(chuàng)點漆工藝，彩色部分不僅有色彩，下面的浮雕也是清晰可見的等等，還有反噴砂、多層次噴砂、全息等工藝，都反映了上幣產(chǎn)品獨特的設(shè)計、高超的技術(shù)和過硬的質(zhì)量，更充分體現(xiàn)了集體的智慧和不斷創(chuàng)新的理念。

　　人是企業(yè)一切資源的根本。素質(zhì)高、能力強、高度團隊協(xié)作精神的人不是天生的，而是企業(yè)通過培訓(xùn)培養(yǎng)出來的。培訓(xùn)是企業(yè)的戰(zhàn)略投資。此次培訓(xùn)是繼申泉工貿(mào)7月成功開展營銷技能培訓(xùn)之后，又一次針對一線員工進行業(yè)務(wù)水平提升的專題培訓(xùn)，其目的是為了進一步提高員工的產(chǎn)品知識和銷售技能，為上幣自主開發(fā)產(chǎn)品的全面推廣和銷售打下良好的基礎(chǔ)。正值蛇年新品銷售旺季，相信通過這次充電，可以讓營業(yè)員更好地服務(wù)顧客，給予顧客更佳的購物體驗�。ㄎ模喝铊础�張之愉  圖：張之愉）