作。
A、5月29日，六家經(jīng)銷(xiāo)商首先按照金幣總公司的要求制定了上海地區(qū)經(jīng)銷(xiāo)商的零售價(jià)，面向會(huì)員優(yōu)先預(yù)售，測(cè)試市場(chǎng)反應(yīng)。
B、6月2日正式發(fā)售前夕，上海地區(qū)的六家經(jīng)銷(xiāo)商再次召開(kāi)聯(lián)席會(huì)議，制定了在《解放日?qǐng)?bào)》《新民晚報(bào)》等多家當(dāng)?shù)刂髁髅襟w聯(lián)名刊登“世博會(huì)”金銀幣首發(fā)廣告的宣傳計(jì)劃，并在首發(fā)當(dāng)日六家經(jīng)銷(xiāo)商的網(wǎng)點(diǎn)同時(shí)懸掛“世博會(huì)”金銀幣宣傳橫幅。
C、六家經(jīng)銷(xiāo)商統(tǒng)一上柜銷(xiāo)售時(shí)間，不搞惡意競(jìng)爭(zhēng)，合作共贏，體現(xiàn)了上海地區(qū)經(jīng)銷(xiāo)商負(fù)責(zé)任的職業(yè)素養(yǎng)和經(jīng)營(yíng)理念，有效提升了“中國(guó)金幣”的品牌形象與市場(chǎng)形象。
D、制定了相應(yīng)的安保措施，對(duì)可能出現(xiàn)的各種情況制定了應(yīng)對(duì)預(yù)案。
    2、實(shí)戰(zhàn)階段
    （1）六家經(jīng)銷(xiāo)商統(tǒng)一設(shè)計(jì)終端形象，統(tǒng)一產(chǎn)品宣傳口徑。做好每一個(gè)銷(xiāo)售終端細(xì)節(jié)，包括產(chǎn)品陳列、價(jià)格牌、燈光、布局，從聽(tīng)覺(jué)、視覺(jué)、感覺(jué)全面影響消費(fèi)體驗(yàn)，讓整個(gè)營(yíng)銷(xiāo)活動(dòng)的氣勢(shì)始終保持統(tǒng)一、大氣。
    （2）上海特約對(duì)銷(xiāo)售人員的服務(wù)過(guò)程統(tǒng)一進(jìn)行了細(xì)化，明確了各自的工作流程，從迎賓接待、協(xié)調(diào)現(xiàn)場(chǎng)、發(fā)放宣傳冊(cè)、端茶遞水、銷(xiāo)售結(jié)帳、繳款提貨、送客服務(wù)再到VIP服務(wù)等工作全部作了細(xì)化，使每項(xiàng)工作都可以根據(jù)細(xì)則逐步對(duì)照，施行標(biāo)準(zhǔn)化操作，避免了中間服務(wù)環(huán)節(jié)的遺漏，進(jìn)而保障了現(xiàn)場(chǎng)服務(wù)質(zhì)量。
    從銷(xiāo)售活動(dòng)現(xiàn)場(chǎng)來(lái)看，這樣細(xì)致的準(zhǔn)備不僅是必要的，也為提升品牌形象、銷(xiāo)售商形象，刺激現(xiàn)場(chǎng)銷(xiāo)售氛圍起到了非常積極的作用。
    “世博會(huì)”金銀幣發(fā)行當(dāng)日，早上6點(diǎn)起就陸續(xù)有顧客前來(lái)排隊(duì)，但由于事先作了周密的部署，因此，近200余人排隊(duì)的現(xiàn)場(chǎng)顯得絲毫不亂、秩序井然。中國(guó)金幣總公司上海特約經(jīng)銷(xiāo)部的工作人員，一會(huì)兒端水慰問(wèn)排隊(duì)的顧客，一會(huì)兒奉上《中國(guó)金幣》雜志、《錢(qián)幣》報(bào)以及產(chǎn)品的宣傳冊(cè)，對(duì)于身體不適或者年老體弱的顧客，則請(qǐng)至專(zhuān)設(shè)的休息室內(nèi)排隊(duì)等候。在中國(guó)金幣總公司上海特約經(jīng)銷(xiāo)部營(yíng)業(yè)廳內(nèi)，上海市公安局靜安分局的警員與數(shù)名安保公司的工作人員，有條不紊的安排排隊(duì)的顧客依次入店、繳款、提貨。對(duì)于有意入會(huì)的顧客，中國(guó)金幣總公司上海特約經(jīng)銷(xiāo)部的工作人員耐心的指點(diǎn)和幫助顧客填寫(xiě)入會(huì)申請(qǐng)表，以便提供更多的資訊服務(wù)和購(gòu)物優(yōu)惠。
    （3）當(dāng)市場(chǎng)出現(xiàn)其他地區(qū)個(gè)別經(jīng)銷(xiāo)商違規(guī)銷(xiāo)售情況時(shí)，總公司領(lǐng)導(dǎo)及時(shí)干預(yù)，加強(qiáng)規(guī)范管理，并根據(jù)市場(chǎng)實(shí)際銷(xiāo)售情況藝術(shù)地調(diào)控地區(qū)間發(fā)貨節(jié)奏，為上海地區(qū)創(chuàng)造了良好的銷(xiāo)售環(huán)境。