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世博外幣代兌點(diǎn)“人未識(shí)” 業(yè)務(wù)流程簡化
發(fā)布日期:10-05-14 08:24:30 泉友社區(qū) 新聞來源:新聞晨報(bào) 作者:劉志飛
上海世博會(huì)吸引了世界各地游客。記者昨日在世博園區(qū)發(fā)現(xiàn),不少境外游客遇到了外幣兌換的“小麻煩”,由于世博唯一合作銀行交通銀行在世博園區(qū)只有兩家支行網(wǎng)點(diǎn),部分境外游客表示兌換外幣要跑較遠(yuǎn)的距離,不方便。殊不知,世博園內(nèi),除了兩家交行網(wǎng)點(diǎn)外,還有7個(gè)外幣代兌點(diǎn),只不過由于標(biāo)識(shí)不明顯,多數(shù)游客不知道其存在。

  7個(gè)外幣代兌點(diǎn)相對(duì)“冷清”

  據(jù)了解,世博園區(qū)內(nèi)的外幣兌換點(diǎn)絕大多數(shù)位于參觀者服務(wù)中心(問訊處)內(nèi),而服務(wù)中心外部沒有外幣兌換標(biāo)識(shí),只有兌換柜臺(tái)有一個(gè)較不起眼的外幣兌換標(biāo)識(shí)。記者昨日下午在幾個(gè)外幣兌換點(diǎn)了解到,主動(dòng)來這里兌換外幣的游客寥寥無幾,多數(shù)是“誤打誤撞”到服務(wù)中心里面咨詢才看到這里可以兌換外幣。

  據(jù)交行上海市分行國際業(yè)務(wù)部副高級(jí)經(jīng)理魏偉介紹,世博會(huì)開園以來,世博園區(qū)內(nèi)的外幣兌換業(yè)務(wù)呈現(xiàn)出“穩(wěn)中有升”態(tài)勢。截至5月10日,世博園區(qū)內(nèi)外幣兌換業(yè)務(wù)已達(dá)603筆,總金額超過18萬美元。其中2家可兌換18種外幣的營業(yè)網(wǎng)點(diǎn)外幣兌換量為448筆,設(shè)立于園區(qū)的7個(gè)外幣代兌點(diǎn)共發(fā)生業(yè)務(wù)155筆?梢,分布于園區(qū)的7個(gè)外幣代兌點(diǎn)相對(duì)“冷清”。

  外幣代兌點(diǎn)是指與具有外幣兌換業(yè)務(wù)經(jīng)營資格的銀行與合作單位簽訂協(xié)議,經(jīng)外匯局核準(zhǔn)后由銀行授權(quán)辦理外幣兌換業(yè)務(wù)的境內(nèi)機(jī)構(gòu)。一般而言,外幣代兌點(diǎn)會(huì)設(shè)置在機(jī)場、車站、酒店、賓館、商場、娛樂中心等涉外客流密集的地方。

  外幣代兌點(diǎn)業(yè)務(wù)流程簡化

  此次世博園區(qū)設(shè)立外幣代兌點(diǎn),正是為客戶提供更多渠道的兌換途徑,能有效節(jié)約客戶辦理外幣兌換的時(shí)間,體現(xiàn)了世博金融服務(wù)的快速、便捷和安全的支付環(huán)境保障。相比銀行網(wǎng)點(diǎn)業(yè)務(wù)繁多、內(nèi)容廣泛,便捷、專享、輕松是外幣代兌點(diǎn)的主要特點(diǎn)。

  相比起銀行網(wǎng)點(diǎn),外幣代兌點(diǎn)的業(yè)務(wù)辦理流程進(jìn)行了不少簡化。根據(jù)有關(guān)規(guī)定,游客只需帶好自己的有效身份證件(如護(hù)照、通行證、身份證等)便可直接辦理,代兌點(diǎn)工作人員會(huì)按牌價(jià)當(dāng)場計(jì)算出相應(yīng)的人民幣金額并給客戶作兌換。考慮到外幣兌換時(shí)出現(xiàn)角分零鈔的可能性比較大,工作人員還貼心地為客戶準(zhǔn)備了信封。據(jù)位于浦東世博軸附近的外幣代兌點(diǎn)的工作人員表示,盡管目前前來辦理兌換業(yè)務(wù)的客戶還不是很多,但只要來感受過這里服務(wù)的游客還是很滿意的,因?yàn)樵诖鷥饵c(diǎn)辦理兌換業(yè)務(wù)幾乎不用排隊(duì),隨到隨辦,手續(xù)又非常簡便,“我們這里可以算得上是外幣兌換的‘綠色通道’”。

  ■鏈接:

  外幣代兌點(diǎn)分布較均衡

  據(jù)悉,交行上海市分行在園區(qū)內(nèi)設(shè)立的7
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