昨日是“315消費(fèi)者權(quán)益日”，青島的一位網(wǎng)友發(fā)帖稱，因公司的蘭博基尼跑車出現(xiàn)問題，多次維權(quán)仍不能圓滿解決，將砸毀這輛蘭博基尼，并將在微博上現(xiàn)場直播此事。昨日下午3：15，在青島一燈具城門口，車主雇人將這輛價(jià)值300萬的蘭博基尼蓋拉多跑車，砸得面目全非。

網(wǎng)帖發(fā)聲明 不滿服務(wù)將砸車

　　昨日上午10時許，網(wǎng)友“富貴神仙魚”在半島社區(qū)發(fā)帖稱，一位蘭博基尼車主因不滿車商服務(wù)，將于3月15日下午3:15在青島一燈具城門口砸車，以示不滿。車主在隨后附上的聲明中寫道：“今天是2011年3月15日"國際消費(fèi)者權(quán)益日"，為了喚醒中國消費(fèi)者的維權(quán)意識，經(jīng)過與車商多次溝通、協(xié)調(diào)無果后，決定在這個特殊的日子砸毀這輛蘭博基尼跑車，以示對差異化服務(wù)的抗議�！�

　　隨后，記者聯(lián)系上車主韓楠，他也是該燈具城的副總經(jīng)理。他證實(shí)了聲明的確是由自己發(fā)表的。

豪車價(jià)值300萬人民幣

　　昨日下午，韓楠告訴記者，這輛蘭博基尼跑車是2010年9月份以燈具城名義從日本購買的，是一輛二手車，購車款加海關(guān)關(guān)稅等總共花了約300萬元人民幣。2010年11月29日，這輛跑車出現(xiàn)了發(fā)動機(jī)不打火的故障。

　　韓楠稱，在這之后，蘭博基尼青島銷售店委托的維修服務(wù)商負(fù)責(zé)對車輛進(jìn)行了維修。但是經(jīng)過維修后，不但跑車發(fā)動機(jī)故障沒有得到解決，車輛保險(xiǎn)杠和底盤還出現(xiàn)了損壞。韓楠對青島蘭博基尼經(jīng)銷商委托的維修商提出了質(zhì)疑，認(rèn)為他們在不具備維修蘭博基尼資質(zhì)的條件下為其跑車進(jìn)行維修，從而導(dǎo)致了車輛無故損毀。所以他決定采用極端的方式表達(dá)自己的不滿。

直播：

15：00      車輛周圍拉上警戒線

　　車輛周圍拉上警戒線15：15群眾受邀鐵錘砸豪車15：25豪車被砸得“遍體鱗傷”

　　青島某燈具城門口，一輛看似嶄新的黑色蘭博基尼蓋拉多跑車停在這里，安保人員在車周圍約一米外的地方牽上了警示線，引來不少圍觀群眾。

15：15     群眾受邀鐵錘砸豪車

　　車主公司里9名員工身著藍(lán)色工作服、頭戴鋼盔、手拿鐵錘。一走到這輛蘭博基尼旁，便掄起鐵錘開砸，他們有的爬上車頂砸擋風(fēng)玻璃，有的站在周圍砸車身。幾分鐘后，5位圍觀的市民也被“邀請”砸車，周圍的市民拿著相機(jī)、手機(jī)拍攝。

15：25      豪車被砸得“遍體鱗傷”

　　砸車過程持續(xù)了約10分鐘，員工和群眾放下鐵錘。從照片中顯示，這輛蘭博基尼蓋拉多跑車已經(jīng)“遍體鱗傷”：所有的擋風(fēng)玻璃完全破損;車身隨處可見鐵錘擊打后留下的深深痕跡，引擎蓋上的鋼板已破裂;后視鏡不知去向;車燈、排氣筒也沒能幸免。

各方說法

網(wǎng)友質(zhì)疑：奢侈品牌維權(quán)難

　　有網(wǎng)友稱，近年來，中國消費(fèi)者對國際奢侈品的消費(fèi)能力不斷提升。然而有的奢侈品牌一方面著力開發(fā)中國市場，另一方面卻“漠視”中國消費(fèi)者的權(quán)益，并沒有給中國消費(fèi)者帶來與歐美國家消費(fèi)者同樣的高品質(zhì)服務(wù)。大店買、小店修，高價(jià)格換來的卻是消費(fèi)者的失望與不滿。

4S店回應(yīng)：推薦到了修理廠

　　昨日下午，青島蘭博基尼福日4S店市場經(jīng)理白學(xué)磊在接受記者采訪時表示，因?yàn)榍鄭u蘭博基尼銷售店目前還在籌備中，當(dāng)時韓先生打來電話告知車出了毛病后，就推薦他到了公司的一個維修廠，該廠擁有二類的維修資質(zhì)，是可以維修蘭博基尼的。

　　針對網(wǎng)友質(zhì)疑，白學(xué)磊給記者提供了更多的情況。“當(dāng)時就派了同事去檢查，這輛車大概是2003年出產(chǎn)的老版蓋拉多的車型�！卑讓W(xué)磊表示，該車送修時，車身就有劃痕，車內(nèi)的電線線路有改動，保險(xiǎn)杠本來就存在問題。當(dāng)時填了一個維修工單，給客戶簽字。不想第二天，車主帶了七八個人要看這個單子，當(dāng)接過單子后就把它搶走了，說這個車的問題全部是維修商弄壞的，并威嚇工作人員。雖然公司之后和車主一直溝通，但由于對方提出了非常多的要求，并且一直在變化，所以最終沒有辦法達(dá)成協(xié)議。最近車主就把車?yán)�走，隨后就出現(xiàn)了砸車事件。

　　昨晚，記者多次撥打車主韓楠電話，欲核實(shí)此說法，但對方已關(guān)機(jī)。

廠家表態(tài)：免費(fèi)更換保險(xiǎn)杠

　　昨日傍晚，針對此事件，蘭博基尼汽車公司中國總部也發(fā)出聲明稱，對于本次這位青島車主提出的問題，在過去三個多月中，蘭博基尼從未放棄過任何有助于解決問題的嘗試，積極回應(yīng)車主及車主代理人提出的各種要求并多次提出解決建議。他們對問題處理過程中給車主帶來的不便深表歉意，也對車主最終未接受這些方案而采取了這種砸車舉動，深表遺憾。

　　聲明中還表示，蘭博基尼為該車主提出的最終解決方案包括：免費(fèi)更換保險(xiǎn)杠;北京派出技術(shù)專家參與全面檢測;針對車主免費(fèi)維修發(fā)動機(jī)的要求，蘭博基尼也愿意派出技術(shù)專家指導(dǎo)。