最近幾天,青島早報(bào)連續(xù)報(bào)道了“天安門毛主席金鉆國(guó)表”、“第三套人民幣大全套”、“毛澤東至尊寶璽”等價(jià)格虛高、以次充好的收藏品的消息后,受到了市民的廣泛關(guān)注,不少消費(fèi)者紛紛要求退貨!翱墒卿N售員卻不在銷售點(diǎn),下午三時(shí)打電話對(duì)方竟然表示下班了!笔忻裢跸壬鷵艽蛟鐖(bào)熱線82888000氣憤地說(shuō)。與此同時(shí),工商執(zhí)法人員也到銷售點(diǎn)調(diào)查取證,發(fā)現(xiàn)該銷售點(diǎn)為沒(méi)有營(yíng)業(yè)執(zhí)照的非法銷售點(diǎn),銷售人員已經(jīng)不見(jiàn)蹤影。
退貨銷售人員“躲貓貓”
“現(xiàn)在后悔得腸子都青了,不知道拿著這對(duì)破表怎么辦!笔忻裢跸壬蛱靵(lái)到早報(bào)接待室向記者介紹說(shuō)。剛剛工作不久的王先生手里有一萬(wàn)元積蓄,在物價(jià)飛漲的情況下,他覺(jué)得把錢存銀行不合適,就想尋找其它理財(cái)方式。恰巧,他看到一個(gè)理財(cái)節(jié)目介紹瑞士名表的收藏。就在這時(shí)候,他看到“天安門毛主席金鉆國(guó)表”的宣傳材料,被材料中”表是投資金飯碗,特別是領(lǐng)袖表,沒(méi)有不升值”的宣傳語(yǔ)所打動(dòng),就花錢買了一對(duì)這樣的金表,一直放在家中等著升值。
在看完早報(bào)的曝光稿子后,他將表從包裝中取出,查看“世界瑞士機(jī)芯”的質(zhì)量。兩天過(guò)后,他發(fā)現(xiàn)表的時(shí)間慢了整整10分鐘。發(fā)現(xiàn)自己上當(dāng)?shù)耐跸壬氲降牡谝患戮褪峭素,于是他?lái)到位于南京路上的銷售點(diǎn),結(jié)果發(fā)現(xiàn)銷售點(diǎn)上沒(méi)有一個(gè)人,展柜中的產(chǎn)品也全被取走。他連忙撥打銷售點(diǎn)的咨詢熱線,結(jié)果工作人員在了解到他要退貨的意圖后,表示還有其它事情要忙,已經(jīng)下班了,而此時(shí)剛過(guò)下午3時(shí),隨后他詢問(wèn)寫(xiě)字樓的保安,保安表示銷售人員已經(jīng)有好幾天沒(méi)來(lái)上班了。
與此同時(shí),購(gòu)買了”第三套人民幣大全套”的趙先生連喊虧了。在看了早報(bào)曝光稿后,他拿著自己購(gòu)買的“大全套”到文化市場(chǎng)找專家鑒定,結(jié)果發(fā)現(xiàn)“大全套”中有多張錢幣是“翻新”幣,最后花了近兩萬(wàn)元買的“大全套”被估價(jià)為5000元。
沒(méi)有執(zhí)照違法銷售
在王先生向八大湖工商所舉報(bào)了該銷售點(diǎn)的問(wèn)題后,八大湖工商所也是非常重視。昨天一早多名執(zhí)法人員就來(lái)到了位于南京路上某寫(xiě)字樓的銷售點(diǎn),經(jīng)過(guò)檢查,該銷售店根本沒(méi)有正規(guī)的工商營(yíng)業(yè)執(zhí)照,并不具備銷售收藏品的資質(zhì),屬于違法銷售點(diǎn)。但是,在工商人員到達(dá)該銷售點(diǎn)后,所有的收藏品都已經(jīng)撤柜,銷售人員也不見(jiàn)了蹤影。“對(duì)于這樣的商家,我們將密切關(guān)注,一旦他還在此地違法銷售,我們將第一時(shí)間查處!惫ど趟膱(zhí)法人員介紹說(shuō)。
此外,消費(fèi)者王先生還到工商局市南分局實(shí)名舉報(bào)了該銷售點(diǎn)的違規(guī)情況,工商局市南分局也已經(jīng)立案,對(duì)該銷售點(diǎn)幕后的銷售單位和銷售、宣傳中的違規(guī)情況進(jìn)行調(diào)查!拔覀兿胩嵝严M(fèi)者,在購(gòu)買收藏品時(shí)一定要到正規(guī)的商場(chǎng)、超市購(gòu)買,并要求商家將收藏品的材質(zhì)、等級(jí)等重要信息明確標(biāo)注在購(gòu)買合同中,并索要正規(guī)發(fā)票,以免遭受不必要的損失。”消保委的工作人員提醒說(shuō)。
市民該如何討損失?
“現(xiàn)在銷售人員跑了,如果一直找不到這幫人,我們的損失應(yīng)該向誰(shuí)來(lái)討要?”在發(fā)現(xiàn)銷售人員消失后,購(gòu)買了“天安門毛主席金鉆國(guó)表”的王先生提出了這樣的疑問(wèn)。
對(duì)此,記者咨詢了大成律師事務(wù)所的王文濤律師。王律師表示,如果銷售點(diǎn)的工作人員突然撤柜逃走,消費(fèi)者能否向租賃單位主張責(zé)任需要看該租賃單位的性質(zhì)。如果是以商品銷售性質(zhì)的商場(chǎng)向外租賃攤位,那么在攤位出現(xiàn)出售假冒偽劣產(chǎn)品危害消費(fèi)者權(quán)益,而銷售者又“失蹤”的情況下,應(yīng)該由商場(chǎng)承擔(dān)全部責(zé)任;如果租賃方并非以商品經(jīng)營(yíng)為目的場(chǎng)所,那么這個(gè)場(chǎng)所也要承擔(dān)部分責(zé)任。
劣質(zhì)藏品輪流“坐莊”
對(duì)于這些藏品的真實(shí)情況,曾經(jīng)做過(guò)多年經(jīng)營(yíng)銷售的劉先生都十分熟悉,對(duì)于每一種產(chǎn)品的宣傳噱頭他幾乎都能背出!捌鋵(shí)這些玉璽、錢幣、手表都是一家策劃公司做的,每年的東西也許會(huì)換換,但是噱頭和產(chǎn)品都是差不多的!眲⑾壬榻B說(shuō)。
金表: 表芯全是滯銷貨
劉先生介紹,在“天安門毛主席金鉆國(guó)表”之前,該商家曾經(jīng)推出了“開(kāi)國(guó)大典金鉆對(duì)表”、“開(kāi)國(guó)大典金雕表”等多種手表產(chǎn)品,這些產(chǎn)品都是在策劃公司做出方案后,統(tǒng)一由地下作坊制作的。
每年金表宣傳噱頭會(huì)進(jìn)行微調(diào),但是領(lǐng)袖、黃金、寶石這些核心的宣傳點(diǎn)不會(huì)變!八^的黃金、寶石經(jīng)常也用在低檔玩具和塑料首飾上,以假鉆石為例,100元一包的鉆石能做一百多塊表!眲⑾壬榻B說(shuō),表芯會(huì)根據(jù)當(dāng)年表芯庫(kù)存而定,今年的天安門毛主席金鉆國(guó)表”使用的是全自動(dòng)機(jī)械機(jī)芯,因?yàn)槿詣?dòng)機(jī)芯的手表已經(jīng)過(guò)時(shí),手表商手中有大量積壓貨,所以才用到這塊表,根本就不是瑞士機(jī)芯,甚至都不是國(guó)內(nèi)大廠的產(chǎn)品,這些產(chǎn)品出現(xiàn)質(zhì)量問(wèn)題也就不足為奇了。
人民幣: 連號(hào)也能當(dāng)噱頭
錢幣收藏中,除了將舊幣翻新蒙騙消費(fèi)者外,商家有時(shí)候還通過(guò)純粹的噱頭炒作來(lái)蒙騙消費(fèi)者。面值只有1860元的第五套人民幣,只因?yàn)楣谝赃B號(hào)和同號(hào)的噱頭,起上“豹子號(hào)”、“順子號(hào)”的好名字,就會(huì)被不法商家以藏品的名義“限量發(fā)售”,價(jià)格動(dòng)輒上漲4到5倍。
為了給記者解釋何為 “豹子號(hào)”、“順子號(hào)”人民幣,劉先生拿出了一個(gè)裝幀精美的圖冊(cè),記者發(fā)現(xiàn)其中共收錄60張正在流通的第五套人民幣,1元、5元、10元、20元、50元、100元六種面值,每種面值10張。每種面值的前5位相同,同一種面值的后三位全都是三同號(hào),俗稱“豹子號(hào)”。筆者算了一下,按照這套藏品60張人民幣面值統(tǒng)計(jì)計(jì)算,面值僅有1860元,售價(jià)卻高達(dá)9900元。
“商家宣傳時(shí)有時(shí)會(huì)混淆說(shuō)這是連體人民幣,其實(shí)不然。連號(hào)人民幣不等于連體人民幣,連體人民幣是人民銀行發(fā)行的、同一面值、連在一體尚未割開(kāi)的,具有收藏價(jià)值。但連號(hào)的人民幣卻是從人民幣中挑出來(lái)的,你可以直接去銀行自己兌換,而且是免費(fèi)兌換。”劉先生說(shuō)。
玉璽: 改個(gè)名字隔年賣
“玉璽除了本身不是玉石外,你如果仔細(xì)觀察就會(huì)發(fā)現(xiàn),這些玉璽的雕刻也很粗糙,商家這樣做是為了在一種產(chǎn)品擠壓后,隔一年換個(gè)包裝再賣!眲⑾壬榻B說(shuō)。
很多產(chǎn)品今年名稱為 “傳國(guó)玉璽”,過(guò)了一年你可能會(huì)看到一模一樣的產(chǎn)品,只是名字換成了“福祿雙璽”。有的時(shí)候在北京“傳國(guó)玉璽”是白玉質(zhì)地,而到了山東同樣的“玉璽”變成了墨綠色的玉石,這就說(shuō)明該產(chǎn)品是商家用前幾年的存貨拼湊而成的。
“這些產(chǎn)品有這樣幾個(gè)特點(diǎn)市民可以注意:第一,這樣的產(chǎn)品沒(méi)有標(biāo)注生產(chǎn)廠家,等你想維權(quán)卻不知對(duì)手是誰(shuí);第二,這些產(chǎn)品雖然將材質(zhì)宣傳得非常珍貴,但是不會(huì)注明產(chǎn)品各部件的型號(hào)、貴金屬的重量、寶石的品級(jí),在這些方面的描寫(xiě)都非常模糊;這些產(chǎn)品從來(lái)都不會(huì)在正規(guī)的商店、超市售賣,全市往往只有一個(gè)銷售點(diǎn),而這銷售點(diǎn)往往設(shè)在寫(xiě)字樓的過(guò)道里,沒(méi)有正規(guī)的營(yíng)業(yè)執(zhí)照;不交錢商家不會(huì)讓你碰產(chǎn)品,而交了錢后商家會(huì)熱情地將產(chǎn)品包裝好,然后將你送出大門!眲⑾壬榻B這些產(chǎn)品的特點(diǎn)說(shuō),一旦出現(xiàn)問(wèn)題,商家往往“消失”讓你找不到人。
不法商販該“刨根”嚴(yán)打
市民宋先生:這幾天一直關(guān)注早報(bào)收藏品打假的報(bào)道,對(duì)于這些商家我感到很氣憤。我覺(jué)得工商部門在查處這樣的商家時(shí),僅僅取締一個(gè)銷售點(diǎn)是不夠的,應(yīng)該聯(lián)合其他城市的執(zhí)法人員,搗毀這些劣質(zhì)產(chǎn)品的整條產(chǎn)業(yè)鏈,讓他們沒(méi)有能力再造假。
玉器商家劉先生:我開(kāi)了一家小型玉器店,生意很不景氣,究其原因就是這些不法商販把玉器這一行給攪“臭”了,很多消費(fèi)者對(duì)我們都不信任。我覺(jué)得在玉器銷售上也應(yīng)該有個(gè)“準(zhǔn)入”制度,并且在市場(chǎng)上設(shè)立稽查點(diǎn),鼓勵(lì)業(yè)內(nèi)舉報(bào)不法商家,這樣才能有利于整個(gè)玉器收藏行業(yè)的發(fā)展。
市民黃先生:收藏業(yè)現(xiàn)在發(fā)展很快,也正因?yàn)榇,收藏品玉龍混雜,讓普通消費(fèi)者真假難辨,我覺(jué)得政府在查處的同時(shí),應(yīng)該扶持收藏品市場(chǎng)的發(fā)展,F(xiàn)在許多農(nóng)貿(mào)市場(chǎng)上有“公平秤”,在收藏品市場(chǎng)上也可以借鑒這一點(diǎn),引進(jìn)一些檢測(cè)儀器。
來(lái)源:青島新聞