近日，武漢金永恒公司接到一名顧客關(guān)于其所購(gòu)買的2011兔年生肖公斤銀幣疑似假幣的情況咨詢。據(jù)該顧客反映，該枚兔年生肖公斤銀幣是他托朋友在北京某市場(chǎng)上購(gòu)買的，在拿到銀幣后，他通過(guò)與《中國(guó)貴金屬紀(jì)念幣防偽手冊(cè)》上所列舉的假幣特征進(jìn)行對(duì)比，發(fā)覺(jué)自己購(gòu)買的這枚公斤銀幣疑似假幣。隨后，他通過(guò)查詢中國(guó)金幣網(wǎng)上公布的陽(yáng)光工程號(hào)碼，得知與該幣銀幣配套的鑒定證書(shū)號(hào)碼分配于中國(guó)金幣特許零售商——武漢金永恒公司的號(hào)碼段中。針對(duì)此事，金永恒公司迅速展開(kāi)了全面的調(diào)查工作。

 

公司在《武漢晚報(bào)》上發(fā)布的警示性信息

公司在《武漢晨報(bào)》上發(fā)布的警示信息

 

    金永恒公司客服部在了解了本次咨詢的基本情況后，當(dāng)即向公司高層領(lǐng)導(dǎo)進(jìn)行了匯報(bào)，公司領(lǐng)導(dǎo)立即要求各特許零售店及倉(cāng)庫(kù)管理部門，對(duì)該證書(shū)號(hào)碼的兔年生肖公斤銀幣的流向進(jìn)行追查，并很快就查到該公斤銀幣尚在店內(nèi)未予售出，且配套證書(shū)保存完整。由此足以證明，該顧客所購(gòu)銀幣與金永恒公司無(wú)任何關(guān)系，且極有可能為“克隆”類假幣。當(dāng)天，公司即向中國(guó)金幣總公司進(jìn)行了舉報(bào)，同時(shí)，為了保障廣大金銀幣藏友的利益，避免更多的人上當(dāng)，武漢金永恒公司也于當(dāng)日向《武漢晚報(bào)》、《武漢晨報(bào)》等武漢當(dāng)?shù)氐闹髁髅襟w通報(bào)了這一事件，次日即刊登了相關(guān)新聞報(bào)道。除此之外，多家知名門戶網(wǎng)站都轉(zhuǎn)載了該事件的新聞報(bào)道，公司客戶部也在報(bào)道發(fā)布后，接到多位藏友關(guān)于此事和如何鑒別假幣的咨詢，武漢金永恒公司將密切關(guān)注事態(tài)的發(fā)展。

 

    作為中國(guó)金幣特許零售商，武漢金永恒公司一直把“維權(quán)反假”作為工作重點(diǎn)長(zhǎng)抓不懈，此次疑似假幣事件，再次提醒廣大喜愛(ài)金銀幣的藏友，一定要到中國(guó)金幣特許零售店等中國(guó)金幣總公司授權(quán)的銷售單位購(gòu)買金銀幣產(chǎn)品，以確保產(chǎn)品的保真和高品質(zhì)。公司將在今后的工作中，把反假維權(quán)工作做得更全更精更細(xì)，并一定要配合好中國(guó)金幣總公司的各項(xiàng)宣傳工作，切實(shí)維護(hù)好每位藏友的利益，使服務(wù)的質(zhì)量再上臺(tái)階。（供稿：武漢市金永恒黃金錢幣有限責(zé)任公司）