金秋商貿(mào)(北京)有限公司會(huì)員服務(wù)制度化 |
為切實(shí)貫徹落實(shí)中國(guó)金幣總公司的會(huì)員銷(xiāo)售制度,把對(duì)會(huì)員的各項(xiàng)服務(wù)承諾落實(shí)到實(shí)處,金秋商貿(mào)(北京)有限公司制訂了每逢單月的第三個(gè)星期六、星期天為會(huì)員售后服務(wù)日。售后服務(wù)主要包括:鑒別真假幣、金銀幣的斑點(diǎn)清洗及封裝等內(nèi)容。 隨著金、銀價(jià)格的不斷升高,人們收藏金銀幣的熱情也隨之升高,更多的會(huì)員把收藏的品種集中到了往年發(fā)行的金銀幣上,而較早發(fā)行的金銀幣由于保存不當(dāng)?shù)纫蛩,在品相上往往有不足之處,為了更好的保護(hù)購(gòu)買(mǎi)到的金銀幣,會(huì)員迫切希望能得到公司的幫助。為此,公司制訂了每逢單月的第三個(gè)星期六、星期天為會(huì)員售后服務(wù)日。每逢服務(wù)日,公司服務(wù)人員利用了火槍、洗銀水把會(huì)員帶來(lái)的有問(wèn)題本色金銀幣精心處理,并用不含氯的乙烯薄膜從新封裝。會(huì)員拿到翻新如初的紀(jì)念幣都非常的滿(mǎn)意。 通過(guò)對(duì)會(huì)員的熱情服務(wù),在幫助會(huì)員解決問(wèn)題的同時(shí),拉近了與會(huì)員的距離,促進(jìn)了會(huì)員對(duì)公司、中國(guó)金幣品牌的忠實(shí)度,提高了公司效益。 |