近日，天津?qū)毴A工貿(mào)中心的領(lǐng)導(dǎo)和全體員工齊聚一堂，回眸2011，總結(jié)全年工作：2011年伊始，寶華員工重溫“陽光工程”，多次學(xué)習(xí)了修訂版《中國金幣特許零售商綜合業(yè)績考核辦法》和《金幣市場行業(yè)自律公約》，再次明確必須嚴(yán)格恪守中國金幣的經(jīng)營宗旨——誠信第一；2011年，寶華工貿(mào)進(jìn)一步強(qiáng)化了服務(wù)工作力度、提高了服務(wù)質(zhì)量，今年以來，先后6次為消費(fèi)者鑒定了假貴金屬紀(jì)念幣，讓消費(fèi)者避免了損失，維護(hù)了消費(fèi)者權(quán)益，并且以假幣案例為教材在店堂開展了維權(quán)打假現(xiàn)場宣傳，效果生動，反映良好；2011年，寶華工貿(mào)在“集幣在線”網(wǎng)建立了本公司的網(wǎng)頁，在天津市錢幣學(xué)會的會刊《天津錢幣》上開辟了“中國現(xiàn)代金銀紀(jì)念幣”專欄，以便在會員和天津地區(qū)的錢幣集藏者愛好者中間進(jìn)一步擴(kuò)大中國貴金屬紀(jì)念幣的影響，在董事長和總經(jīng)理帶領(lǐng)下，寶華工貿(mào)的業(yè)務(wù)人員到大學(xué)、到城鎮(zhèn)、到社區(qū)、進(jìn)銀行、進(jìn)企業(yè)、進(jìn)市場、進(jìn)公園．．．．．．，15次宣傳中國金幣品牌，我們還組織會員和消費(fèi)者踴躍參加“首屆‘中國金幣’金色文化藝術(shù)大賽”，參賽者多人獲獎，寶華工貿(mào)也獲得了組委會頒發(fā)的組織獎；2011年，寶華工貿(mào)一如既往，繼續(xù)在擴(kuò)大會員隊(duì)伍、培育消費(fèi)者隊(duì)伍方面下功夫，例如在賀歲品的銷售中，工作人員建立了客戶數(shù)據(jù)庫，與消費(fèi)者密切聯(lián)系、互動交流，寧肯麻煩自己十余年，也要幫助會員和消費(fèi)者盡可能買到整套的生肖產(chǎn)品.龍年賀歲金條、賀歲銀條在本公司火爆熱銷的場景，就是天津地區(qū)的廣大會員和消費(fèi)者對寶華工貿(mào)的真情回饋。
 
總結(jié)會上，徐承璽董事長和季淳總經(jīng)理最后請大家用幾個關(guān)鍵詞來概括一下寶華工貿(mào)2011
年的工作，同志們異口同聲選擇了誠信、品牌、自律、服務(wù)——誠信為本，品牌是金，以自律
促進(jìn)規(guī)范經(jīng)營，用服務(wù)樹立企業(yè)形象。           

 

    （供稿：天津?qū)毴A工貿(mào)中心）