誠信 品牌 自律 服務——天津?qū)毴A工貿(mào)盤點201 |
近日,天津?qū)毴A工貿(mào)中心的領導和全體員工齊聚一堂,回眸2011,總結全年工作:2011年伊始,寶華員工重溫“陽光工程”,多次學習了修訂版《中國金幣特許零售商綜合業(yè)績考核辦法》和《金幣市場行業(yè)自律公約》,再次明確必須嚴格恪守中國金幣的經(jīng)營宗旨——誠信第一;2011年,寶華工貿(mào)進一步強化了服務工作力度、提高了服務質(zhì)量,今年以來,先后6次為消費者鑒定了假貴金屬紀念幣,讓消費者避免了損失,維護了消費者權益,并且以假幣案例為教材在店堂開展了維權打假現(xiàn)場宣傳,效果生動,反映良好;2011年,寶華工貿(mào)在“集幣在線”網(wǎng)建立了本公司的網(wǎng)頁,在天津市錢幣學會的會刊《天津錢幣》上開辟了“中國現(xiàn)代金銀紀念幣”專欄,以便在會員和天津地區(qū)的錢幣集藏者愛好者中間進一步擴大中國貴金屬紀念幣的影響,在董事長和總經(jīng)理帶領下,寶華工貿(mào)的業(yè)務人員到大學、到城鎮(zhèn)、到社區(qū)、進銀行、進企業(yè)、進市場、進公園......,15次宣傳中國金幣品牌,我們還組織會員和消費者踴躍參加“首屆‘中國金幣’金色文化藝術大賽”,參賽者多人獲獎,寶華工貿(mào)也獲得了組委會頒發(fā)的組織獎;2011年,寶華工貿(mào)一如既往,繼續(xù)在擴大會員隊伍、培育消費者隊伍方面下功夫,例如在賀歲品的銷售中,工作人員建立了客戶數(shù)據(jù)庫,與消費者密切聯(lián)系、互動交流,寧肯麻煩自己十余年,也要幫助會員和消費者盡可能買到整套的生肖產(chǎn)品.龍年賀歲金條、賀歲銀條在本公司火爆熱銷的場景,就是天津地區(qū)的廣大會員和消費者對寶華工貿(mào)的真情回饋。
總結會上,徐承璽董事長和季淳總經(jīng)理最后請大家用幾個關鍵詞來概括一下寶華工貿(mào)2011 年的工作,同志們異口同聲選擇了誠信、品牌、自律、服務——誠信為本,品牌是金,以自律 促進規(guī)范經(jīng)營,用服務樹立企業(yè)形象。 (供稿:天津?qū)毴A工貿(mào)中心) |