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長(zhǎng)沙藏金閣組織員工認(rèn)真學(xué)習(xí)貫徹《市場(chǎng)自律公約》和《銷售行為規(guī)范》等重要文件 |
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發(fā)布日期:11-01-12 16:43:53 泉友社區(qū) 新聞來(lái)源: 作者: |
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隨著中國(guó)貴金屬紀(jì)念幣市場(chǎng)的日漸成熟和金銀幣集藏投資愛(ài)好者的不斷壯大，一些涉及本行業(yè)的違法犯罪和違規(guī)行為逐漸顯現(xiàn)。受利益的驅(qū)使，一些不法分子不惜以身試法，制造、販賣偽造和仿冒的金銀紀(jì)念幣；更有某些幣商公然違反行規(guī)進(jìn)行囤貨、炒貨，這些行為嚴(yán)重?fù)p害了廣大集藏者、消費(fèi)者的利益，破壞了金幣市場(chǎng)的正常秩序，損害了中國(guó)金幣品牌的良好形象，阻礙了中國(guó)金幣事業(yè)的發(fā)展。
2010年12月，中國(guó)金幣總公司向全國(guó)各中國(guó)金幣特許零售商下發(fā)了《金幣市場(chǎng)行業(yè)自律公約》及《關(guān)于進(jìn)一步規(guī)范貴金屬紀(jì)念幣銷售行為的通知》等重要文件，一系列內(nèi)部文件的及時(shí)下發(fā)將對(duì)促進(jìn)中國(guó)金幣事業(yè)的和諧穩(wěn)定發(fā)展發(fā)揮重要作用。作為中國(guó)金幣特許零售商中的一員，長(zhǎng)沙藏金閣錢幣有限公司以實(shí)際行動(dòng)積極擁護(hù)和響應(yīng)這些業(yè)內(nèi)指導(dǎo)性文件的發(fā)布。
 此主題相關(guān)圖片如下：jb_1.jpg 2011年1月10日，藏金閣公司組織全體員工對(duì)上述文件進(jìn)行了深入的學(xué)習(xí)和探討。會(huì)議對(duì)銷售、宣傳和日常管理中遇到的問(wèn)題進(jìn)行了討論和總結(jié)，并結(jié)合本公司的實(shí)際發(fā)展情況和存在的不足，提出了以下要求：一、加強(qiáng)員工培訓(xùn)工作，通過(guò)輔導(dǎo)、考核的辦法，全面提高員工對(duì)中國(guó)金幣品牌的認(rèn)識(shí)和自覺(jué)宣傳品牌的意識(shí)，全面掌握中國(guó)貴金屬紀(jì)念幣的專業(yè)知識(shí)；二、提升員工的服務(wù)態(tài)度和質(zhì)量，始終把客戶放在第一位，嚴(yán)懲為謀取個(gè)人私利而損害客戶利益的員工；三、積極開(kāi)展、參與宣傳中國(guó)金幣品牌和產(chǎn)品的各項(xiàng)活動(dòng)，做足產(chǎn)品的預(yù)熱宣傳，提高產(chǎn)品信息和價(jià)格的透明度；四、在鞏固老客戶的同時(shí)，積極發(fā)展新客戶，對(duì)待客戶必須做到真心、耐心、細(xì)心；五、堅(jiān)持做好維權(quán)反假工作，有責(zé)任、有義務(wù)地帶頭打擊犯罪分子，誠(chéng)肯、耐心地為集藏者排憂解難；六、定期邀請(qǐng)客戶參加聽(tīng)取中國(guó)貴金屬紀(jì)念幣及相關(guān)衍生產(chǎn)品發(fā)行意見(jiàn)的座談會(huì)，并把整理好的反饋信息及時(shí)提交總公司。通過(guò)這次學(xué)習(xí)，員工們普遍認(rèn)為：學(xué)習(xí)、遵守、規(guī)范銷售行為對(duì)于維護(hù)中國(guó)金幣的品牌形象，對(duì)于我們自身的發(fā)展及整個(gè)行業(yè)文化的發(fā)展是很有必要的。 俗語(yǔ)說(shuō):“沒(méi)有規(guī)矩不成方圓”，面對(duì)中國(guó)金幣事業(yè)日新月異的發(fā)展形勢(shì)，只有把《自律公約》和《規(guī)范銷售行為》等重要文件認(rèn)真落實(shí)執(zhí)行好，才能更好地把金幣事業(yè)發(fā)揚(yáng)光大。（供稿：長(zhǎng)沙藏金閣錢幣有限公司） |
