3·15前夕本報(bào)記者調(diào)查廣州珠寶首飾行業(yè)發(fā)現(xiàn) 周大生金飾珠寶產(chǎn)品退貨需另行交費(fèi)

　　昨日是一年一度的3·15消費(fèi)者權(quán)益日。為幫助消費(fèi)者維權(quán)，近日針對珠寶首飾行業(yè)，信息時(shí)報(bào)記者對目前廣州市場存在的各種消費(fèi)陷阱進(jìn)行了一番調(diào)查。記者發(fā)現(xiàn)，標(biāo)價(jià)虛高、標(biāo)識(shí)不明、買賣雙方致?lián)p責(zé)任難界定等問題，現(xiàn)在依然存在。

　　調(diào)查1:鉆飾價(jià)格混亂 存在虛高標(biāo)價(jià)

　　案例：廣州市民王女士今年春節(jié)期間在某商場購買了一款珠寶，標(biāo)價(jià)是6800元，當(dāng)時(shí)該專柜搞的活動(dòng)是“買1000元減200元”，王女士實(shí)際支付了4600元。而一個(gè)月后王女士卻發(fā)現(xiàn)同款產(chǎn)品的標(biāo)價(jià)變成了5000元。王女士懷疑被商家忽悠了，而商家對此給出的解釋是，世上沒有兩顆同樣的鉆石，不存在欺騙顧客的行為。這到底是商家虛標(biāo)價(jià)格涉嫌欺詐？還是王女士誤解了商家？

　　據(jù)記者近日調(diào)查了解，與王女士有過類似經(jīng)歷的人不在少數(shù)。有業(yè)內(nèi)人士告訴記者，目前，略微打折、贈(zèng)送禮品是珠寶鑲嵌飾品采用的主要營銷手段，而一口價(jià)、累積積分、較低折扣成為相對較為次要的促銷形式。以往實(shí)行“一口價(jià)”的一些珠寶品牌，現(xiàn)在經(jīng)受不住市場外部環(huán)境變化帶來的考驗(yàn)，即使原本聲稱不打折，現(xiàn)在也開始動(dòng)用價(jià)格折扣的手段。其經(jīng)營者在進(jìn)行打折促銷等活動(dòng)中，可能利用虛高標(biāo)價(jià)、虛擬原價(jià)、先提價(jià)再打折等手段欺騙消費(fèi)者。

　　記者調(diào)查：

　　各品牌折扣不一

　　目前在廣州市場上，珠寶價(jià)格混亂。近日記者在廣州幾大百貨商場看到，即使過了情人節(jié)、三八節(jié)這些特殊節(jié)日，大部分珠寶專柜在平日均有小范圍的折扣活動(dòng)。目前，周大福有“買滿1000元減150元，2000元減200元，以此類推”的優(yōu)惠活動(dòng)，周生生推出“部分鉆石首飾和翡翠飾品8.7折”，金至尊專柜貨品有8.8折，六福實(shí)行9.5折，鉆石世家實(shí)行“買鉆石吊墜滿300元送38元，買指定款式的鉆石吊墜送K金首飾”……

　　一些中小品牌的產(chǎn)品價(jià)格不僅可以打折，私下還有商量的余地。北京路廣百百貨夾層Pinkbox專柜的一位店員告訴記者，現(xiàn)在店內(nèi)全場鉆石價(jià)格有8折優(yōu)惠，如果消費(fèi)者對價(jià)格比較敏感的話，私下還可以給個(gè)7折。

　　而同是0.5克拉，凈度為VS、顏色為H色的鉆石，在商場某品牌專柜標(biāo)價(jià)為38000元，在對面另一品牌柜臺(tái)的標(biāo)價(jià)為32000元，在維多利廣場的某鉆石網(wǎng)店標(biāo)價(jià)僅是2萬余元。

　　對于目前市場上混亂的鉆石價(jià)格，不少消費(fèi)者覺得眼花繚亂，這大大影響了消費(fèi)者購買的信心。

　　物價(jià)部門：

　　虛構(gòu)原價(jià)屬于價(jià)格欺詐

　　針對珠寶經(jīng)營中出現(xiàn)的虛構(gòu)原價(jià)、虛假折價(jià)