座移民城市，上海有來自世界各國的居民，不同種族和膚色的人們和諧相處，共同塑造了上海多元文化的特點和開放的人文性格，這與世博會的“理解、歡聚、溝通、合作”等精神特質(zhì)是完全契合的。

　　上海世博會主題“城市，讓生活更美好”發(fā)生在一個全球城市化進程加劇的時代。作為全球最大也是發(fā)展最快的城市之一，上海是舉辦一屆展示世界城市生活、工作和文化所面臨的挑戰(zhàn)和機遇的世界博覽會的適當之地。上海世博會的成功舉辦將依賴于世博會組織者如何為參展者和參觀者創(chuàng)造出一種驚喜、激動和樂觀的多文化和多感官體驗。上海世博會既是全球社區(qū)在21世紀第一個十年末的真實反映，同時也是潮流的先驅(qū)和未來的希望。

　　2)整合途徑：溝通與推介

　　溝通：指吸引200個國家、國際性和區(qū)域性組織參加2010年世博會的溝通計劃。其他的目標是：建立強勢的世博會品牌以便在所有與世博會相關的溝通中保持相關性；建立一個BIE、世博會組織者和參展國的協(xié)調(diào)機制；培育關于上海世博會主題和副主題的全球?qū)υ挘?

　　推介：指吸引7000萬世博會參觀者，其中95%為國內(nèi)參觀者，并為了通過門票銷售、企業(yè)贊助、特許產(chǎn)品銷售和商業(yè)出租等方式成功獲得96.1億元人民幣的上海世博會總收入的推介計劃。其他目標為：提升上海世博會在中國、參展國、BIE成員國和其他國家的知曉度；開展系列擴大世博會范圍和影響力的推介活動；

　　溝通計劃和推介計劃是相互關聯(lián)的，因為彼此直接影響的結(jié)果。

　　由于目標受眾的不同，兩個計劃的執(zhí)行時間是不同的。大部分的溝通計劃將在上海世博會籌備的早期開展，是作為世博會組織者接近政府、私企和國際組織的有效途徑。與此同時，大部分的推介計劃將在稍后階段開展，作為世博會組織者吸引游客的重要手段。

　　因此，成功的溝通計劃將是成功的推介計劃的基石。舉例而言，如果在一個政府要求參與上海世博會的國家開展成功的溝通活動，那個國家的民眾將會更容易被吸引來參觀上海世博會。相似的，一個有效的能成功獲得上海世博會廣泛媒體覆蓋率的溝通計劃將吸引跨國企業(yè)的參與。

　　這兩個計劃共同分享資源并在執(zhí)行中相互交錯。舉例而言，溝通計劃中實施的態(tài)度調(diào)查是為了幫助世博會組織者衡量某些地區(qū)民眾反應并形成對應策略。這份調(diào)查的結(jié)果也同樣可以幫助世博會組織者，在執(zhí)行推介計劃中了解潛在參觀人群數(shù)量，以形成最為適當?shù)耐平椴呗浴?

　　溝通與推介計劃的一個重要目標就是在全球環(huán)境中重新定位世界博